Encomendar produto
Descreva o que você procura. A equipe consulta a disponibilidade e, se encontrar, coloca o produto na loja para você comprar, se quiser.
Depois de enviar
- Se faltar detalhe
- a equipe pergunta pela conversa da encomenda
- Quando encontra
- o produto entra na loja, com preço em yuan
- Você recebe
- um e-mail com o link do produto
- Para comprar
- carrinho e saldo, como qualquer item da loja
Enviar não gera cobrança nem compromisso de compra. O frete internacional é pago quando o pacote é montado, com o peso real.
Antes, ver a loja1. VocêVocê descreveNome, quantidade, cor ou modelo e o que mais importar. Link é opcional.
2. MaoMaoBuyA equipe procuraLocalizamos o produto e conferimos vendedor, disponibilidade e variação. Se faltar detalhe, perguntamos pela conversa.
3. MaoMaoBuyO produto entra na lojaCom preço em yuan na página, como qualquer item. Você recebe um e-mail com o link.
4. VocêVocê compra se quiserPelo carrinho, com o saldo. Depois, armazém, fotos e pacote — o mesmo caminho de qualquer pedido.
Você vê o preço antes de decidir.
O preço fica na página do produto, e a taxa de serviço, quando existe, aparece no carrinho. O frete internacional nunca está incluído: ele é pago quando você monta o pacote.
Você acompanha cada encomenda na sua conta.
- Preciso de conta em site chinês ou de um link?
- Não. Uma descrição clara basta. Se você tiver o link de um anúncio, ele ajuda a equipe a acertar a variação, mas não é obrigatório.
- Quanto custa?
- Pedir não custa nada. O preço do produto aparece na página dele, em yuan. Se ele vier de um marketplace, a taxa de serviço aparece no carrinho antes de pagar. O frete internacional é pago depois, quando você monta o pacote.
- E se o produto não existir ou o preço não servir?
- Se não der para trazer, a equipe avisa pela conversa. Se o produto entrar na loja e o preço não servir, é só não comprar: a encomenda não obriga a nada.
- Quanto tempo leva?
- Depende do produto. Você acompanha a encomenda e a conversa com a equipe em “Encomendas”, na sua conta, e recebe um e-mail quando houver resposta.